15-29 октября 2018г. прошли 5 мероприятий на территории ЯНАО в рамках проведения проекта «Подготовка кадров для индустрии гостеприимства ЯНАО «Школа гостеприимства», направленное на повышение уровня профессиональной подготовки кадров, работающих в индустрии туризма. Были охвачены города: г. Надым, г. Тарко-Сале, г. Новый Уренгой, г.Ноябрьск,  г. Салехард. Участниками Школы гостеприимства стали представители коллективных средств размещения и объектов общественного питания, осуществляющих свою деятельность на территории Ямало-Ненецкого автономного округа. В качестве тренеров выступили Фан-Юнг Ирина Валерьевна и Скурихина Вероника Олеговна

Темы обучения по Программе:

• стратегия управления отелем: системная бизнес-модель управления отелем, разработка критериев эффективности бизнеса, стратегия управления качеством (сервисная модель), стратегии развития персонала;
• управление рестораном;
• маркетинг и продажи: разработка продукта, маркетинговый план;
• управление качеством: инструменты, международные стандарты, стандартные операционные процедуры – разработка и внедрение;
• управление талантом: ключевые показатели эффективности управления персоналом, принципы нематериальной мотивации, корпоративная культура
• управление доходом: основы управления доходом – терминология и основные понятия. Поступило множество благодарностей от слушателей, оценивших высокий уровень обучения и практическую пользу для бизнеса.  (БЛАГОДАРНОСТЬ гостиница Амакс)