Программа по переподготовке Руководителе гостиниц была успешно опробована в нескольких регионах, с 20 февраля начинается обучение очередной группы слушателей. Итогом обучения станет ДИПЛОМ о профессиональной переподготовке. В рамках межрегионального сотрудничества к данной программе присоединятся руководители Р. Мордовия, а так же Руководители Республики Крым, что стало возможным посредством совместной работы НП «СГТА» с Ассоциацией малых отелей Крыма. Напомним, что программа, которая реализовывалась ранее была высоко оценена слушателями. Теперь программа доработана и является результатом работы с руководителями гостиниц региона. Мы гордимся тем, что базу нашей программы взяли за основу при обучении Руководителей в Республике Татарстан. Наши эксперты применяют опыт наработанный коллегами из Татарстана. Обучение с 20.02.15г.-1.05.15г. в форме вебинаров и частично в очной форме.

Программа обучения

 «Ренессанс Самара Отель» совместно с НП «СГТА» 3.02.15г.  в 10.30-12.00 на площадке Ренессанс Самара Отель , организуют Бизнес-Завтрак для отельеров региона и представителей заинтересованных организаций и представителей власти.На встрече будут присутствовать и представители от туроператоров. В рамках встречи будут обсуждены Антикризисные предложения-проекты. Намечен ход работы по совместному продвижению отелей региона. так же будет озвучены новые требования Государственной системы классификации гостиниц. Ждём всех!

Вниманию отельеров. Новая система имеет отличия. Система в целом жестче и включены новые требования, которых не было в прошлой версии. Кто прошел оценку раньше смогли получить категорию по более простым условиям и имели время для выполнения предписаний, что позволит им проще пройти подтверждение по новой системе. Все гостиницы получившие категорию будут её использовать до окончания срока свидетельства. Гостиницы, кто только собирается проходить оценку, будут оцениваться по новым требованиям. По всем возникающим вопросам обращайтесь -в рамках общественной информационной работы эксперты дадут пояснения бесплатно.

в Отеле «Три Вяза» прошло вручение Премий гостиницам региона, в рамках  итогового торжественного мероприятия НП «Самарская гостиничная ассоциация».Были озвучены итоги проведенной работы, состоялось вручение Премий гостиницам, отличившимся в своей работе. Премия «Знак качества гостиничных услуг Самарской области» — Гостиницы: «Россия» и «Ренессанс». Данные отели прошли классификацию, повысили квалификацию персонала, руководители получили профильное образование. Напоминаем, что в сентябре уже 8 отелей Самарской области смогли получить данный Знак качества своих услуг. Помимо этого были вручены свидетельства категории «три звезды» первому санаторию, который прошёл  классификацию в регионе – это Санаторий «Надежда» г. Тольятти. Свидетельство категории «3 звезды» получил отель «Россия» г. Самара, а так же было вручено свидетельство категории «4 звезды» Отелю «Ост – Вест — Клуб» г. Самара. На данный момент 31 гостиница Самарской области прошла классификацию с компанией ООО «Отель-Эксперт», 10 гостиниц – с органом при ТПП.  Самарская область показывает наилучшие показатели по темпам классификации за год. От Ассоциации была учреждена Премия «Звезда гостеприимства Самарской области» — переходящая награда за достижения в сфере гостеприимства: активное участие в профессиональных мероприятиях, конкурсах, мероприятиях по повышению качества. Данная награда досталась гостинице «Вега» г. Тольятти, т.к. данный отель стал победителем 2 профессиональных конкурсов и прошёл классификацию, работает по повышению качества своих услуг. Были озвучены благодарности от Фонда «Центр развития предпринимательства СО», ассоциации малых отелей Крыма и др. НП «СГТА» отметили эффективное взаимодействие с администрациями г.о. Самара, Тольятти, Сызрань, так же были обсуждены планы возможных совместных проектов с Департаментом СО и ТИЦ СО.

На мероприятии присутствовали 40 представителей туррынка региона, представители образовательных учреждений: МИР, ПВГУС, представители администраций: Руководитель департамента туризма Самарской области — Мальцев М.В., советник Мэра г.о. Тольятти — Свешникова И.М., Руководитель управления международных и межрегиональных связей г.о. Тольятти — Востриков А.В.

20 и 21 ноября в гостинице «Аструс» – ЦДТ состоялся III Всероссийский профессиональный гостиничный конкурс «Комфорт и уют – 2014» по направлению «Хаускипинг» От Самарской области участвовала гостиница «ВЕГА» г. Тольятти. Поздравляем с достойной победой! Призы «За рациональную организацию службы хаускипинг» получили Екатерина Фильченкова (первое место), а так же в номинации «Лучший супервайзер» на третьем – Елена Надеждина. Гостиница «Вега» — победитель Первого регионального конкурса, который проходил в Самаре весной этого года. В состав жюри была приглашена И.В. Фан-Юнг -Президент НП «СГТА». На конкурсе были оговорены планы по проведению в Самарском регионе второго регионального конкурса весной 2015г.

видео о конкурсе: http://www.youtube.com/watch?v=I7C4UgGbI9I

В рамках сотрудничества НП «СГТА» с «Ассоциацией малых отелей Крыма»  прошёл информационный семинар «Нормативно-правовые требования к гостиницам РФ». Ранее многие руководители гостиниц Крыма смогли принять дистанционное участие в переподготовки руководителей гостиниц , которое было организовано совместно НП «СГТА» и Международным институтом рынка г. Самара. Форма данной работы очень была удобна, учитывая удаленность работы многих средств размещения от городов. Данная встреча продолжила очные встречи-обмена опытом. Руководители малых отелей выразили благодарность и надежду на дальнейшее сотрудничество. Важным моментом стала договорённость о сотрудничестве в рамках проведения классификации средств размещения Крыма, которая станет скоро обязательной.

НП «СГТА» совместно с Ремесленной палатой Самарской области , Фондом поддержки предпринимательства СО и Оператор Спутник-Гермес, турагентство «СамараРосТур» провели круглый стол посвящённый механизмам реализации сотрудничества, в котором приняли участие крупные операторы региона, а так же организовали информационный тур по Самарской области. были охвачены Самара, Тольятти и Безенчугский р-он, с. Ширяево. Данное мероприятие смогло быть реализовано благодаря поддержке Администрации г.о. Самара, г.о. Сызрань,  при участии  Отеля Граф Орлов, Парк Отель Васильевский, Грин Лайн, Энергетик, Эмиральд , Россия и др.

22 сентября на теплоходе «Хирург Разумовский » подведены были итоги I Международной конференции руководителей гостиниц, инициатором и организатором которой выступила «Гостинично — Туристская Ассоциация». Мероприятие прошло на 3 площадках в 2 городах: Самара и Казань. 8 гостиниц были отмечены «Знаком качества гостиничных услуг 2014г» в Самарской области, т.к. данные гостиницы полностью выполнили государственные требования к гостиницам регионов принимающих Мундиаль, среди них 4 гостиницы Самары: «Грин Лайн»,»Европа», «Экватор», «Колос»; 2 гостиницы Сызрани: «У Кремля», «Юбилейная», а так же отмечен гостиничный комплекс «Парк Отель Васильевский». Помимо этого выручены почётные грамоты «За верность индустрии гостеприимства Самарской области» руководителям с большим стажем работы: Никулиной Т.П. и Марковой Е.А. Поздравляем всех руководителей закончивших профильную переподготовку с получением дипломов, которые были вручены там же. В Конференции приняли участие 20 руководителей из Казани и представители Правительства Республики Мордовии, в лице Жулиной М.А. зам. министра Культуры и туризма Республики Мордовия. Мероприятие поддержали Администрация г.о. Самара в зам. руководителя департамента культуры, молодёжной политики и туризма г.о. Самара — Мивтаховой Л.Т. и Руководителя Управления молодёжной политики и туризма г.о. Сызрань- Журкина Т.А. В мероприятии участвовали представители образования в профильной направленности: МИР, ПВГУС, ВШПП. Обсудили возможности взаимодействия практиков и образовательных учреждений. Прошли тренинги, круглый стол с участием менеджера организации -оператора размещения FIFA -Ланы Клюевой,стали понятны механизмы отбора гостиниц и количество необходимых номеров каждой категории во время проведения Мундиаля, а так же были проведены дебаты на проблемные вопросы и обмен опытом. По итогам было заключено устное соглашение о взаимодействии регионов в рамках подготовки средств размещения.

C 19 сентября впервые в Самарской области пройдёт I Межрегиональная конференция руководителей гостиниц «ТурПритяжение» . Открытие 19-го сентября в 10.00 в гостинице «Россия» далее конференция продолжиться на теплоходе «Хирург Разумовский» Самара-Казань-Самара, где к конференции присоединяться руководители Казани. В рамках мероприятия будет организована встреча с менеджером организации- оператора  по размещению FIFA на Мундиале — Ланой Клюевой. Мероприятие закончиться 22-го сентября в Самаре. 8 гостиниц области будут отмечены «ЗНАКОМ КАЧЕСТВА ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ», Данная конференция — это заключительный этап первой комплексной переподготовки Руководителей гостиниц Самарской области. 31 руководитель получат Диплом профильного образования в сфере гостеприимства.Уникальность данного мероприятия в том что ни один регион не проводил переподготовку руководителей комплексно, первые гостиницы получат знак качества, который выделит тех, кто максимально готов к приёму гостей на высоком уровне. Данная инициатива позволит поднять престижность стремления к повышению качества услуг размещения в Самарской области, что поможет подготовить регион к приёму широкомасштабного мероприятия мирового уровня. Приглашаем СМИ и всех заинтересованных лиц 19-г сентября в 10.00 по адресу : Самара, ул. Куйбышева 88, Отель «Граф Орлов». Программа конференции для руководителей

Положение о награде 

с 30 июня по 4 июля 2014 г . Компанией «Отель-Эксперт» проведены работы по предварительной классификации гостиниц Республики Мордовия. Более 24 гостиниц были осмотрены экспертами. Министерство целевых программ и Министерство культуры и туризма Республики Мордовия выступали заказчиками качественного анализа имеющихся средств размещения. Гостиницы оценены и сформированы рекомендации для повышения их категории. Проведённая Правительством Республики информационная работа  дала результат — первая гостиница Саранска получила Три звезды от аккредитованной организации «Отель-Эксперт», ещё 6 гостиниц уже подали заявки. В Республике могут получить категорию «4 звезды» 2 отеля.  Так как вопросы и проблемы при подготовки гостиниц подобны в наших регионах , то предварительно достигнуто соглашение об обмене опытом и совместном решении встающих вопросов. Продолжение сотрудничества будет в разработке программы повышения квалификации персонала гостиниц Республики Мордовии, используя опыт наработанный Самарской областью.